Retouren

Die T-Shirts für die ROM-Wallfahrt werden individuell für unsere Kunden bedruckt und genau für die eine ROM-Wallfahrt im August 2018 gefertigt.

Deswegen sind diese Artikel vom Umtausch ausgeschlossen! (siehe auch AGB und Widerrufbelehrung)

Was ist, wenn aber dennoch etwas zurück zu uns muss, z.B. weil wir etwas falsch geliefert oder gedruckt haben? Dafür haben wir einen für Sie kostenlosen Rücksendeschein. Unfreie Pakete nehmen wir nicht an!

Wie können Sie eine Rücksendung an uns veranlassen?

Für Waren, die per Paket verschickt werden können (bis 35 kg) nutzen Sie bitte DHL. Dazu stellen wir Ihnen ein kostenloses Retourenlabel zu Verfügung, mit dem Sie das Paket einfach bei der Post abgeben können.

Bitte füllen Sie das Online-Retourenformular mit Ihren Absenderadressangaben vollständig aus. Das ausgedruckte Retourenlabel kleben Sie auf Ihre Rücksendung und geben diese in der nächsten DHL/Post-Filiale ab! Lassen Sie sich den Empfang der Rücksendung auf dem Einlieferungsbeleg von der Filiale quittieren!

Hier können Sie sich Ihre Retouren-Aufkleber selbst ausdrucken.

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, Ihr Retourenlabel selbst auszudrucken, so geben Sie uns kurz Bescheid, wir senden Ihnen dies gerne auch auf dem Postweg zu.

Und wenn die Waren zu groß oder schwer für ein Paket sind?

In dem Fall nehmen Sie bitte kurz Kontakt zu uns auf. Wir organiseren dann die Abholung der Waren bei Ihnen zu unseren Lasten. Rufen sie einfach an Tel. +49 781 9483517, schicken Sie uns ein Fax +49 781 9483518 oder schreiben Sie uns eine Mail an info@scoutladen.de